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第7届全国售后服务评价发布会在京成功举办

2015-09-30 14:41:34 | | 打印 | 字体:   千龙网

 

  9月20日,备受关注的“第七届全国售后服务评价活动发布会暨移动互联时代服务创新论坛”在北京举行。

  海尔集团、远大科技集团有限公司等企业获得“全国售后服务功勋企业”称号。

  中国电信集团公司、青岛日日顺电器服务有限公司、山西澳瑞特健康产业股份有限公司、全友家私有限公司、宁波奥克斯空调有限公司、博洛尼家居用品(北京)股份有限公司、福建龙马环卫装备股份有限公司、青岛海尔电子有限公司、深圳创维—RGB电子有限公司、艾美特电器(九江)有限公司、九牧厨卫股份有限公司、杰克缝纫机股份有限公司、澳柯玛股份有限公司、杭州老板电器股份有限公司、太阳雨集团有限公司、江苏四季沐歌有限公司、北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司、凭祥友谊红木发展有限公司凭祥红木国际商城、广东雄塑科技集团股份有限公司、佛山市顺德罗浮宫家具有限公司、扬州市金威机械有限公司、中国重型汽车集团有限公司、江铃汽车股份有限公司、山西太钢不锈钢股份有限公司、上海电器股份有限公司人民电器厂、四川省宜宾五粮液集团有限公司等26家生产型、服务型、销售型企业获得“全国售后服务十佳单位”称号。

 

 

  “全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办六届。在此基础上,中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合举办了“第七届全国售后服务评价活动”。评价活动自开展以来,在社会上引起强烈反响,先后有近千家企业通过不同方式报名参与。组委会根据我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》为依据,评价对象为在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评,300多家初审入围的企业经网站公示,综合评审,最后确定了在售后服务工作中作出成绩的企业。

 

  本次活动的最大亮点是“移动互联时代服务创新”高峰论坛,来自企业一线的中高层管理人员,通过演讲、对话、座谈等形式,相互分享成功的经验,探讨售后服务的方式方法,使大家受益匪浅。

  十届全国人大常委会副委员长顾秀莲出席了会议,并为获得“全国售后服务十佳单位”称号的企业代表颁发了荣誉证书;中国商业联合会会长姜明代表主办单位致开幕辞;中国商业联合会副会长兼秘书长王民在会上发布了《2015年中国企业售后服务创新发展报告》。大会现场还举办了中国红木人才专业资质证书首发仪式,中国专业人才库管理中心为获得“中国红木艺术大师”、“中国红木经营管理大师”称号的企业代表颁发了专业人才资质证书。

 

  《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922)于2011年12月30日由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布,2012年2月1日起正式实施。两年一度的“全国商品售后服务评价”活动正是为了进一步宣贯此部国家标准、贯彻落实国务院2014第26号文件精神而开展的。开展该项活动对推进全国企业售后服务工作的不断完善和服务质量的不断提高,拉动内需、繁荣市场,以服务促消费,保持国民经济平稳增长产生了深远影响。

附件:
   
第七届全国售后服务评价活动获奖名单(排名不分先后)

  由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第七届全国售后服务评价活动”(详见中商联零供委[2015]1号文)开展以来,先后有五百多家企业通过不同方式报名参与。本次活动按照国家标准《商品售后服务评价体系》进行评价,采取企业自行申报,相关单位推荐,组委会初评,网站公示入围名单,组委会总评,评审委员会综合评审,最后确定了获奖名单,现予以公布。

网站查询:www.ccass.org.cn

                   全国商品售后服务评价委员会
                      二○一五年九月十五日

全国售后服务功勋企业奖
 
海尔集团
远大科技集团有限公司
全国售后服务十佳单位
中国电信集团公司
青岛日日顺电器服务有限公司
山西澳瑞特健康产业股份有限公司
全友家私有限公司
宁波奥克斯空调有限公司
博洛尼家居用品(北京)股份有限公司
福建龙马环卫装备股份有限公司
青岛海尔电子有限公司
深圳创维—RGB电子有限公司 
艾美特电器(九江)有限公司
九牧厨卫股份有限公司
杰克缝纫机股份有限公司
澳柯玛股份有限公司
杭州老板电器股份有限公司
太阳雨集团有限公司
江苏四季沐歌有限公司
北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司
凭祥友谊红木发展有限公司凭祥红木国际商城
广东雄塑科技集团股份有限公司
佛山市顺德罗浮宫家具有限公司
扬州市金威机械有限公司
中国重型汽车集团有限公司
江铃汽车股份有限公司
山西太钢不锈钢股份有限公司
上海电器股份有限公司人民电器厂
四川省宜宾五粮液集团有限公司
 
全国十佳呼叫中心
 
杭州老板电器股份有限公司
太阳雨集团有限公司
江苏四季沐歌有限公司
深圳创维—RGB电子有限公司
 
全国售后服务行业十佳单位
 
江苏红豆实业股份有限公司
渤海船舶重工有限责任公司
廊坊德基机械科技有限公司
深圳市爱迪尔珠宝股份有限公司
四川长虹空调有限公司
山东南山纺织服饰有限公司
中国重汽集团青岛重工有限公司
南通医疗器械有限公司
北京复兴商业城有限公司
江苏山宝集团有限公司
上海熊猫机械(集团)有限公司
宁波万金现代钣金有限公司
宁波八益实业有限公司
港华紫荆燃具(深圳)有限公司
双良节能系统股份有限公司技术分公司
中通汽车工业集团有限公司
广州迪森家用锅炉制造有限公司
上海海德隆流体设备有限公司
四川快益点电器服务连锁有限公司
北京天路通科技有限公司
宁波圣达精工智能科技有限公司
哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司
福建柒牌集团有限公司
陕西中大国际有限公司
江苏澳洋纺织实业有限公司
江苏阳光集团有限公司
宁波方太厨具有限公司
华润万东医疗装备股份有限公司
华帝股份有限公司
珠海格力电器股份有限公司
浙江乔治白服饰股份有限公司
重庆市天友乳业股份有限公司
惠而浦(中国)股份有限公司
际华三五零二职业装有限公司
浙江中捷缝纫科技有限公司
深圳市亿通科技有限公司
山东耶莉娅服装集团总公司
广东万和新电气股份有限公司
上海老庙黄金有限公司
上海亚一金店有限公司
永康市大世界家电商场
广东康宝电器股份有限公司
中燃宝电气(深圳)有限公司
鞍山森远路桥股份有限公司
临沂桃源大世界
东芝开利空调销售(上海)有限公司
柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司
沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司
浙江圣奥家具制造有限公司
广东美的制冷设备有限公司
广东万家乐燃气具有限公司
佛山市南海邦客家电有限公司
北京糖业烟酒集团有限公司
圣华盾服饰有限公司
北京华普诚信餐饮管理有限公司
 
全国售后服务特殊贡献单位
 
柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司
北京糖业烟酒集团有限公司
北京中卓时代消防装备科技有限公司

全国售后服务先进单位
 
兰州格赛克设备租赁有限公司
北京古船食品有限公司
柳州欧维姆机械股份有限公司
海南科澜科技有限公司
山东蓝天首饰有限公司
航天晨光股份有限公司
烟台海德专用汽车有限公司
四川琪达实业集团有限公司
北京世纪京泰有限公司
湖南长城信息金融设备有限责任公司
安徽欣雨环卫设备有限公司
广东恒洁卫浴有限公司
南方泵业股份有限公司
福建长乐申合纤科技有限公司
四川省永亨实业有限责任公司
山东梁山水泊商场
广州市沃祺信息科技有限公司
明基电通有限公司
重庆三五三三泰洋服装有限责任公司
成都前锋电子电器集团股份有限公司
上海仪电电子多媒体有限公司
成都八益家具股份有限公司
黑龙江豪峰会汽车服务有限公司
惠州TCL电器销售公司
杭州松下家用电器有限公司
三星电子(北京)技术服务有限公司
江苏丹禾服饰有限公司
吉林亚泰富苑购物中心有限公司
新乡市百货大楼有限责任公司
威能(北京)供暖设备有限公司
 
全国售后服务特殊贡献人物
 
齐云山
刘军艮
吴文浩
宁朝辉
柳国著
魏建林
汪兴民
李  平
黄智勇
何洪侠
渠飞箭
王济伦
崔  巍
王丽艳
辛  灵
黄淦雄
李永春
陈  彪
李建新
赵庆珠
胡高峰
陈福良
 
全国售后服务经典案例
 
青岛日日顺电器服务有限公司
远大科技集团有限公司
新乡市百货大楼有限责任公司
广东美的制冷设备有限公司

 

来源:中品汇

编辑:黄朝晖